臨場感たっぷりにプレイしたり、ボイスチャットを利用したい場合はイヤホンはほぼ必須です。
ヘッドフォンやイヤフォンで断続的な音声の問題が発生したことがありますか?
ヘッドフォンやイヤフォンが壊れていると結論付ける前に、ここで確認すべきいくつかの点について説明します。
PS4 ヘッドホン 聞こえ ないについて詳しく知りたい方はこの記事を読んでください。
PS4をヘッドフォンやイヤフォンとペアリングする方法
PS4コントローラーにヘッドホンやイヤホンを接続して使用します。
コントローラーの前面（ユーザー）側、PSボタンの下に接続端子があります。
ヘッドフォンとマイク付きのイヤフォンおよびヘッドセットの両方がこのポートに接続されることがよくあります。
この端末を利用するには、ヘッドフォンやイヤフォンなどの端末をこの端末に置きます。
PS4コントローラーの充電スタンドの端子は「EXT」端子の隣にあります。
現在、この場所には他の用途はありません。
PS4 ヘッドホン 聞こえ ない
したがって、ヘッドフォンやイヤフォンを接続しても PS4 から音が出ない場合はどうすればよいでしょうか?それぞれの状況に対処する方法を個別に説明します。
まず、PS4 がヘッドフォンまたはイヤフォンを適切に認識しているかどうかを確認してみましょう。
目的のヘッドフォンまたはイヤフォンをコントローラに接続した状態で、設定画面にアクセスします。
「周辺機器」オプションが開いたら、それを開きます。
周辺機器のパネルが表示されたら、「オーディオ デバイス」を選択して続行します。
ヘッドフォンまたはイヤフォンが適切に識別されていれば、オーディオ デバイス画面にアクセスするときに「ヘッドフォンに出力」などのフィールドを選択できるはずです。
ただし、「ヘッドフォンへの出力」エントリが使用できない場合は、ヘッドフォンまたはイヤフォンが検出されていないことを示します。
ヘッドフォンを接続している場合は、PS ボタンを長押ししてこのオプションを確認することもできます。
全く認められなかったら
前述の確認方法でイヤホン自体が最初に検出されない場合は、次のことを試してください。
不適切な接触の強化
プラグの接触不良が原因の可能性があります。
プラグを回転させたり、イヤホンジャックに抜き差ししてみてください。
ヘッドホンソケットを拭く
イヤホンジャック内にゴミがたまり、接触不良を起こす可能性があります。
歯間ブラシや綿棒を使ってイヤホンジャックを掃除してみましょう。
他のヘッドフォンを使ってみてください
イヤホン自体が壊れているか故障している可能性があります。
PS4 に付属のイヤホンまたは追加のイヤホンを使用してみてください。
認識されれば
PS4がヘッドフォンを認識しているにもかかわらず音が出ない場合は、設定に問題がある可能性があります。
設定を見てみましょう。
ヘッドフォンへの出力を確認します
ヘッドホンから出力される音声を「チャット音声」のみに制限することが可能です。
オーディオデバイス画面の「設定」周辺機器セクションから「ヘッドフォンに出力」を選択します。
このパラメータが「チャットオーディオ」に設定されている場合、イヤホンはボイスチャットオーディオのみを生成します。
設定を「すべてのオーディオ」に変更しましょう。
ただし、この設定を変更すると、ゲーム画面に表示されるすべての音声が実際にはヘッドフォンから聞こえるようになります。
設定を調整するとボイスチャットが若干聞き取りにくくなる場合がありますのでご注意ください。
出力デバイスの設定を確認してください
設定によりイヤホンへの出力が妨げられている可能性があります。
[設定] メニューに移動し、[周辺機器] を選択し、オーディオ デバイスの画面で [出力デバイスの切り替え] 設定を確認します。「出力デバイスを自動的に切り替える」ボックスにチェックが入っていない場合は、それを確認します。
リセットしてみてください
PS4を一度再起動してください。
デバイスを再起動することで問題を解決できます。
再起動を数回試してみることもできます。
新しいヘッドフォンを購入する
最終的に、他のすべてが失敗した場合は、新しいヘッドフォンを購入することになるかもしれません。
音楽を聴くだけならヘッドホンは全国の100円ショップで手に入ります。
消費税10％の税込みだと110円で買えます。
PSVR が接続されているのに音が聞こえないその他の状況
「設定」→「画面とサウンド」→「オーディオ出力構成」に移動し、主に使用する出力端子で HDMI 出力が選択されていることを確認してください。
イヤホンを装着しているかどうかに関係なく、HDMI 出力を使用している場合は、テレビでオーディオを再生できるはずです。
これが機能しない場合は、テレビの互換性に問題がある可能性があります。
HDMIコードを差し込み直してからPS4を再起動してご覧ください。
動作しない場合は、HDMI ケーブルを取り外し、テレビの電源を切り、1 分ほど待ってからもう一度試してください。
次にテレビの電源を入れ、PS4を起動して確認してください。
上記の手順を行ってもイヤホンから音が聞こえない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
まとめ
上記の対処を行ってもヘッドホンから音声が出ない場合は、コントローラー側のイヤホンジャックが故障している可能性があります。
新しいコントローラーを購入するか、ソニーの公式オンライン修理サービスに修理に出してください。
